针对于不支持开箱验货的家电，若客户坚持要求，下面做法正确的是？（） 坚决告诉客户此家电不是开箱验货的范围，若客户坚持就直接拒收吧。 安抚客户，说明此家电、不支持开箱验货的，客户可放心签收。 告知客户如若不放心可以当着快递师傅的面进行拆分，有任何问题我们都会有人帮忙解决的。 最大程度争取客户的谅解，若客户坚决不同意，可告知直接拒收。
农村合作银行贷款余额与存款余额的比例不得超过（）%。 70。 75。 80。 90。
有效顾客反应的英文缩写是（）。 EOQ。 ECR。 QR。 CRM。
《老子》是道家学说的奠基之作，因被后人尊为经典故又称为（）。 《吕氏春秋》。 《道德经》。 《晏子春秋》。 《管子》。
房地产经纪机构歇业或者因其他原因终止业务的，应当申请信息（）。 变更。 注销。 中止。 暂停。
农村合作银行的财务会计报表应当在召开股东代表大会的（）日前置备于该行，供股东查阅。
