桥梁的技术状况等级分为（）。
社会中的贫困现象主要是各种社会资源（特别是权力资源）分配不平等的结果，持这一观点的理论是（）。 个体主义观点。 结构主义理论。 贫困文化论。 建构主义的观点。
根据《中石化石油工程技术服务有限公司安全隐患管理规定》，实施风险控制措施的优先层级为：（） ①替代；②个体防护；③工程方法；④管理方法；⑤消除。 ①个体防护；②管理方法；③工程方法；④替代；⑤消除。 ①消除；②替代；③工程方法；④管理方法；⑤个体防护。 ①管理方法；②个体防护；③工程方法；④消除；⑤替代。
（）认为，社会问题产生的根源是不平等、不合理的社会制度。 社会病理学。 偏差行为理论。 批判理论。 社会建构主义。
在处理客户投诉时，客户人员首先要做的是（）。
法的规范作用可以分为多个方面，其中指引作用是指（）
