以下哪些属于处理顾客投诉的基本程序。（） ["A、向顾客致歉","B、专注地倾听","C、复述内容并确认之","D、询问期望","E、共同协议","F、双方约定"]
压缩模塑的工艺过程为加料、闭模、排气、固化、脱模、（）。
抽油机井正常生产时沉没度＞500m、泵效＞40%、含水＜92%、日产液〈120t、泵径＜∮95mm、冲程已满、冲次为中档以上，具备（）条件。
工程督导在工前的准备内容包括（） ["A、掌握合同信息","B、货物信息","C、现场勘测报告","D、安装环境检查表","E、工程文件","F、客户信息"]
注塑模塑工艺包括注塑前的准备、注塑过程、（）等工作。
∮25mm抽油杆上提负荷大于（）时须全井更换抽油杆。
