● 摘要
摘 要全球化市场竞争日益激烈，创新成为企业竞争的主要利器，因此知识必须以前所未有的速度持续更新，知识吸收能力也必须大幅提升。基于环境变化趋势，如何有效利用知识资产来创造竞争优势，将成为重要的任务和挑战。对于咨询企业，若要在市场中竞争成功，将有赖于自有的知识品质，而知识品质的优劣很大程度上依赖于对知识的管理方法。知识管理系统可以将知识内容合理、有效、科学的整合到一起，节省劳动力，同时使内容的整合、查询、删除、修改等变得系统化、条理化。本文首先分析了知识管理的特征、方法以及重要性，其次针对咨询企业以知识为核心的特点，分析了咨询企业知识特点、知识管理的特点、策略以及技术实现方法等。同时本文以某咨询企业为实例，介绍了某咨询企业知识管理系统的总体思路、解决方案和典型子系统，希望能为其他咨询企业的知识管理系统构建提供一点借鉴。关键词：咨询企业，知识管理，知识管理系统