[问答题,简答题] 什么是文书?

什么是会签? 如果没有使用管理系统，则在应付款系统输入的票据有()。 ["采购发票","付款单","付款单和退款单","应付票据"] 在设计过程中，如果业主改变其建设要求，就会引起设计单位的设计变更，这是影响设计进度的（）因素。 ["工程变更的影响","建设意图和要求改变的影响","设计各专业之间协调配合的影响","材料代用、设备选用失误的影响"] 电话记录有哪五个部分? 回电话接电话的一般程序是什么? 什么是文书?