通过媒体宣传，客户手册等客户教育手段，或者随着时间推移，广大客户对公司新服务认知普及率越来越高，客户知识度的整体提高带动话务量的：（） A、增加。 B、降低。 C、不变。 D、无法预测。
“惊弓之鸟”的“鸟”应该是一只：（） 鹰。 大雁。 天鹅。 雕。
男子患有性问题或生育问题后，他们首先应该（）。 自行购壮阳药。 到网上查询解决办法。 通过吃什么补什么解决问题。 到大医院找泌尿男科医生诊治。
中国人民银行及其省一级派出机构调查可疑交易活动时，调查人员不得少于（）。 一人。 二人。 三人。 四人。
说一个人“吃了豹子胆”是形容他：（） 胆子特别大。 力气特别大。 身体特别好。 智商特别高。
为确保客户服务中心话务现场的良好秩序，客户服务中心在规范现场管理时，需要制定相应的（）.
