在线调查是一个了解顾客的很好的渠道,但必须要有一个好的（）设计。 调查问卷。 离线调查。 信函调查。 电话调查。
按会计凭证分类，下面（）不属于特定凭证。 A、特种转帐借方传票。 B、存、取款凭条。 C、储蓄挂失申请书。 D、储蓄存单。
针对每一张订单，由拣货人员完全由人工方式根据订单上的货品信息到相应的储位将货品逐一挑出并集中的拣货方式是（）拣货。 人工摘取式。 DPS式。 DAS式。 人工播种式。
贷款审批权限以（）贷款金额确定。 A、单笔最大。 B、单户累计。 C、笔数最大。 D、最大一笔。
网上市场调查就是充分利用互联网的（）、广泛性、互动性等特点，开展市场调查工作。 直接性。 重要性。 透明性。 客户服务。
征收储蓄存款利息个人所得税和实行个人存款账户实名制的时间分别是（）年。
