天津某沿海住宅小区工程，总建筑面积86700m2，由5栋地下2层，地上24层的建筑组成，地下室为一个整体。建筑为混凝土剪力墙结构。由于地质条件较差，基坑支护采用支撑式支护形式。地下水降排采用坑内井点结合截水帷幕的形式。基坑周围地下管线复杂，需要保护。
施工过程中发生了如下事件：
事件一：基坑施工前，项目部编制了基坑支护与降水、土方开挖专项施工方案，并进行了安全验算，经施工单位技术负责人、监理单位总监理工程师签字后组织了实施。
事件二：基坑开挖过程中，出现了渗水现象，项目部及时采取了坑底设沟排水和引流修补措施，效果不佳。
事件三：基坑开挖过程中，支撑式支护结构发生了墙背土体沉陷，项目部及时采取了增设坑内降水设备降低地下水措施。实施效果不好，监理单位要求增加处理措施。
事件一中，专项施工方案基坑支护安全控制要点应有哪些？
FTP协议要求FTP客户进程和FTP服务器进程之间要建立（）条TCP连接。
人格结构是十分复杂的，它主要包括（）组成部分。 ["气质","人格倾向性","性格","人格心理特征","自我调控系统"]
如果要通过局域网接入Internet，那么首先需要为计算机安装一块（）。 ["调制解调器","声卡","网卡","集线器"]
DNS的功能是把（）转换为IP地址。
WWW的中文名称为（）。
