下面关于投资连结保险投资账户的描述中，错误的是（）。 投资连结保险的投资账户完全独立于保险公司其他投资账户。 保险公司应定期对投资连结保险的投资账户进行评估并公布相关信息。 投保人不能自主选择投资账户。 投资连结保险投资账户的价值由投资单位的数量和价格决定。
保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（）。 ①在保险期届满以前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜； ②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险； ③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项； ④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。 ①②③④。 ①③④。 ②③④。 ①②③。
中国保监会主席吴定富在2009年7月20日召开的上半年保险监管工作会上指出，要认真贯彻落实《关于深化医药卫生体制改革的意见》，推动保险业参与基本医疗保障管理经办服务。吴主席的这段话表明寿险公司对外的使命包括（） ①以利润为导向 ②服务于顾客的需要 ③按照可接受的社会道德标准经营 ④改进寿险行业的形象 ①②③。 ②③④。 ①③④。 ①②③④。
投资连结保险的账户价值等于（）。 投资单位数量×买入价。 投资单位数量×卖出价。 投资单位数量×（买入价＋卖出价）/2。 投资单位数量×市场价。
保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。 ①尊重事实、以理服人； ②心平气和地解释和沟通； ③文明礼貌，尊重客户； ④满足客户的各种要求。 ②③④。 ①③④。 ①②③④。 ①②③。
保险代理人的告知义务包括（）。
①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；
②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息；
③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任；
④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
