朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段称为朱兰质量管理三步曲。 质量控制。 质量策划。 质量改进。 质量保证。
赤潮对海水养殖动物的影响包括（）、（）和（）。
370基础墙表面不平的主要原因是（） 砂浆稠度过大。 砖尺寸不标准。 轴线不准。 未双面挂线。
内容分析法的缺点包括（） 成本高。 不便于重复研究。 无法定量研究。 只能研究记录下来的信息内容。 研究者不能控制文献资料的记载和编制过程，因此常常要面对信度和效度方面的问题。
在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。
2014年世界杯举办权是在哪一年决定的（）
