下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（）。 制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一。 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略。 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。 危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值。
课题价值包括理论价值与实践价值。
TCP/IP是层次结构的网络协议集，它分为（）层。
工作说明书一般由两个部分组成：（）和（）。
以下不属于集权决策特点的是（）。 易于协调各职能间的决策。 对级别较低的管理者而言，职业发展有限。 危急情况下能进行快速决策。 与集权决策相对应的组织结构具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构。
肿瘤易发性格类型是指以下哪种（）
