依据客户拥有的产品类型，对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究，推断他们可能需要的产品，然后分析判断他们购买每个产品的可能性，最后推算出客户购买后银行可能的盈利，属于（ ）。 分层营销策略。 差异性策略。 产品差异策略。 交叉营销策略。
有整合营销传播先驱之称的舒尔茨曾经说过，在同质化的市场竞争中，唯有（ ）能够创造出差异化的品牌竞争优势。 质量。 个性。 定位。 传播。
为了防范合作机构风险，银行应对房屋进行估价，首要步骤是（ ）。 通过“网上房地产”进行询价。 建立自己的房地产交易信息库。 与专业的房地产估价公司合作进行联合估价。 参考贷款申请人提供的交易价格。
在办理个人汽车贷款业务时，银行受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的（ ）。 真实性与规范性。 真实性与完整性。 完整性与规范性。 完整性与合理性。
中国工商银行规定个人质押贷款额度单笔(户)最高不超过（ ）万元。 1000。 2000。 3000。 5000 。
在个人住房贷款中，下列权利凭证有可能不允许作为质物的是（ ）。
