操作型客户关系管理就是“做正确的事，做该做的事”，适合管理者或者领导使用。 正确。 错误。
三相电压型逆变电路直流侧接有（）。 正确。 错误。
办税服务厅前台工作人员完成房产交易申报后需要为纳税人代开增值税普通发票，下列操作说法正确的是（）。 正确。 错误。
三相电压型逆变电路任一时刻有（）个管子导通。 正确。 错误。
金三上线前的申报数据，因申报错误产生多缴税款申请退税的需使用以下哪个功能进行退（抵）税数据的录入（）。 正确。 错误。
大客户和小客户一样都需要我们一样的关怀；进行标准化的服务也可以使大客户感到满意，不必实施个性化服务。
