[问答题,简答题]

客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。
请分析：
（1）、客户代表的操作对吗？
（2）、如果不对，应该如何处理

对计算机绘制的图形，系统可使用（）命令得到封闭图形的面积。 ["A、手工计算","B、查询命令","C、绘图关系","D、计算公式"] 什么是倍频器？现代无线通信中用什么方法代替倍频？它有什么优越性？ 低温在（）以上时，均可用植生带方法铺设草坪。 ["A、0℃","B、5℃","C、10℃","D、15℃"] 什么叫频率稳定度？ 在国际海上货物运输跟单中，（）选项是处理索赔与理赔的主要依据。 ["海运单；租船合同","货代货物收据；提单","租船合同；货代货物收据","提单；租船合同"]

客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。
请分析：
（1）、客户代表的操作对吗？
（2）、如果不对，应该如何处理