当前位置:服务营销题库>星级酒店服务营销题库

问题:

[单选] 家宾俱乐部会员是如家客源系统中最庞大的组成部分,酒店需要做好推介和维护。前台服务员向客人推介家宾卡时,时机选择或方法使用不当的是哪项()?

A . 服务员看到张小姐预订的2个房间都是满价房,天数各为3天,于是决定在入住时向客人进行家宾卡推介
B . 王先生急匆匆地来到前台说着急去开会,请前台快速办理入住,服务员看到王先生不是会员,于是开始停下手里的操作,向王先生推荐家宾卡
C . 服务员看出客人嫌便宜的金额太少,正在顾虑是否办理家宾卡,于是便拿出计算器,边说边计算给客人看:“您这次您入住3天,一晚便宜20元,三晚便宜60元,2间房共可以节省120元,办卡费只需要40元,而且您的家宾卡在全国近千家如家酒店都有效”
D . 服务员看出李先生属于公司报销住宿费的商务客人,于是在推荐家宾卡时特别补充:办理家宾卡的费用可以一同开在“房费”发票中

宋代()的产量和质量是当时世界上最高的。 支气管哮喘慢性持续期的分级不包括()。 间歇发作。 轻度持续。 中度持续。 重度持续。 哮喘持续状态。 下列药物中,外用可治疗扁平疣的是() 雌二醇。 戊酸雌二醇。 炔雌醇。 尼尔雌醇。 雌三醇。 花卉真菌性病害一般都具有明显的()。 病状。 病症。 症状。 标识。 支气管哮喘急性发作的严重程度分级不包括()。 轻度。 中度。 重度。 危重度。 极危重度。 家宾俱乐部会员是如家客源系统中最庞大的组成部分,酒店需要做好推介和维护。前台服务员向客人推介家宾卡时,时机选择或方法使用不当的是哪项()?
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服