[单选] 下面哪些是正确的告知坏消息方法（）。

A . 直截了当的说出来
B . 提供前兆并表达悲伤
C . 不说明病情诊断
D . 让患者及家属自己决定

下面哪项做法可能影响正确的倾听：（）。站在公正的立场上倾听。倾听前心里已经有谱。站在科学的立场上倾听。站在患者的立场上倾听。被人们称为第七大陆，是地球上最后一个被发现、唯一没有土著人居住的大陆是（）。能补偿管道长度方向上的热胀冷缩量并保持管道密封性的装置是（）膨胀节。阀门。弯头。变径。 EDI的翻译软件是将将平面文件翻译成EDI标准格式。请说明呼叫中心对提高客户服务水平上有哪些作用？下面哪些是正确的告知坏消息方法（）。

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