当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问一个有关服务的问题时，服务员应（）。 A、站立于两位客人的左后侧，耐心等待，当客人意识到服务员有时询问并暂停谈话时，应立即表示歉意，并用最言简意赅的话语询问客人问题。。 B、耐心等待客人谈话告一段落后立即询问客人问题。。 C、走到客人台前，表示歉意后立即询问客人问题。
简述犯罪学与刑法学的关系。
舞剧（）是根据台湾作家白先勇同名小说改编而成的。 A、《无字碑》。 B、《玉卿嫂》。 C、《秦始皇》。 D、《雀之灵》。
服务员掌握了（）就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息作出正确的反应。 A、认真倾听的原则。 B、幽默的谈话方式。 C、回答客人问题的原则。 D、以上答案都是。
单位定期存款证实书遗失，客户必须到（）办理挂失。 A、开户网点。 B、客户服务中心。 C、同城任何网点。 D、行内任何网点。
每支代维队伍电筒等组合工具最低配置标准为（）。
