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问题:

[单选] 大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意()。

A . 潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员
B . 等候区客户较多时,要询问客户业务办理情况,做好二次分流
C . 积极为等候区客户递送折页
D . 在客户等候时打扫等候区卫生

安全保卫的应急预案包括() 防抢。 技术保障。 防爆。 防火。 防恐怖。 刑法规定,毒品的数量以查证属实的走私、贩卖、运输、制造、非法持有毒品的数量计算,不以()。 纯度折算。 毒品类别计算。 毒品种类折算。 大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意()。 隔离客户后再与其争辩。 对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决。 对于客户的疑问和相关业务咨询,积极进行回应或转介到相关岗位处。 直接通知网点负责人进行处理。 ()不属于政府部门内部的各类应用系统。 从中央到地方各级政府之间的多媒体信息应用平台。 政府内部的公文交流、审核、处理系统。 政府内部各类专项管理系统。 政府内部各类事务管理系统。 为索取债务()他人的,涉嫌非法拘禁罪。 非法扣押、拘禁。 敲诈。 勒索。 大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意()。
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