计算题：高炉某日处理风口休风144分钟，求该日的休风率？实践证明，休风率降低1%，高炉产量可以提高2%。该炉日产水平1100吨，问此次休风损失产量多少吨？
铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。 20时至次日晨6时。 20时至次日晨7。 21时至次日晨6时。 21时至次日晨7时。
酒店产品的质量包括三个部分（）。 A、设施设备的质量。 B、食品、商品的质量。 C、服务的质量。 D、技术的质量。
对于优质服务的理解正确的有哪两项（）。 A、规范服务。 B、超常服务。 C、周到服务。 D、认真服务。
倒闸操作使用绝缘棒时为什么还要戴绝缘手套？
铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。
