软件质量保证是指为保证软件系统或者软件产品充分满足用户要求的质量而进行的（）、有组织的活动，其目的在于（）。
软件质量是指反映软件（）和软件产品满足（）或隐含要求的能力的特征和特性的全体。
结构化方法是结构化（）和结构化（）的总称。
CMM将软件过程改进分为5个成熟度级别，分别是：初始级、（）、已定义级、已管理级、（）。
国际标准化组织和国际电工委员会发布了关于软件质量的标准ISO/IEC9126-1991，ISO/IEC9126软件质量模型主要由3个层次构成：第1层是（）个质量特征，第2层是（）个质量子特征，第3层是度量指标。
耦合度可以分成7个级别，从高到低依次为：内容耦合、（）、外部耦合、控制耦合、（）、（）、非直接耦合
