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问题:

[多选] 关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()

A . A.引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意
B . B.刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望
C . C.让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意
D . D.创造客户的潜在需求,即引起客户的兴趣
E . E.促使客户将潜在购买欲望付诸行动

在商业银行客户关系营销过程中,AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件,说法正确的是()。 A.营销人员留给客户的印象,是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案,而非推销商业银行的金融产品和服务。 B.营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好,在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为。 C.营销人员能准确把握客户需求,并能对客户需求给予必要的引导。 D.客户认同营销人员的积极态度与负责精神,并认为营销人员是可信任的。 E.营销人员与客户之间进行了有效沟通,有合作的良好愿望。 收入--消费曲线(Income-consumption curve) 收入补偿的需求曲线( Income-compensated demand curve) 有机肥料的种类及其特性 以下描述4R理论有四大优势,正确的说法是()。 A.4R营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。。 B.4R体现并落实了关系营销的思想。。 C.反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。。 D.企业必须首先了解和研究客户,根据客户的需求来提供产品。。 E.“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。。 关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()
参考答案:

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