（）：本馆读者在一定时期内已借到藏书数量占全部合理借书要求总数的比率是用，读者已借到图书数量/读者合理借书要求总数得出和比值。
人对声音强弱主观上的感觉叫做（）。 清晰度。 响度。 音色。 逼真度。
按照缓解教师职业倦怠的理性情绪疗法的观点，教师的不良情绪是由（）引起的。 诱发事件。 教师自己对事件的认知。 教师压力。 角色冲突。
Excel 2010中，当鼠标拖曳时要按住Ctrl的操作是（） 单元格复制。 单元格移动。 单元格删除。 单元格添加。
课堂时间分配的特点有：层次性、（）、情境性和不可逆转性。 科学性。 全面性。 重复性。 完整性。
改革在人类历史上具有普遍性，它是（）
