订单的种类（） A、转出订单。 B、正常商品订单。 C、促销商品订单。 D、紧急订单。
理货员操作大体分为（） A、卖场操作。 B、后场操作。 C、柜台操作。 D、库房操作。
POP表现形式（） A、包装POP。 B、店头POP。 C、垂吊POP。 D、陈列POP。
横向联系指的是（） A、与收货部门相配合。 B、与收银部门相配合。 C、与客户相配合。 D、与客服部门相配合。
服务体现在哪些细节上（） A、干净整洁的仪容。 B、上班时间休息。 C、真诚微笑的仪态。 D、文明礼貌的服务用语。
常用设备指的是（）
