2017年西南民族大学人力资源管理(同等学力加试)考研复试核心题库
● 摘要
一、思考题
1． 绩效考核的方法有哪些? 每一种考核方法的主要特点是什么?
【答案】在实践中，基于员工个体的绩效考核的方法有很多，这些方法可以大致归结为三类:一是比较法; 二是量表法; 三是描述法。各种方法都有自己的优缺点，如表所示。
表 绩效考核方法
2． 什么是战略性人力资源管理? 战略性人力资源管理有哪些特征?
理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。
（1）战略性人力资源管理的内涵
①强调人力资源管理与企业战略的结合，从企业战略的角度来考虑人力资源管理; 【答案】战略性人力资源管理，指以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管
②强调人力资源管理是一个多层面的概念，不同层面应该有机地结合起来为企业战略服务; ③人力资源管理的各项职能应保持高度一致，共同为企业战略服务。
（2）战略性人力资源管理的基本特征
①战略性
战略性是最根本的特征，主要体现在人力资源战略与组织总体战略的匹配，有效结合两者，让人力资源管理为组织总体战略目标的实现服务。
a. 人力资源管理者更加着眼于未来，对组织内外环境的变化保持着高度的敏感，并主动地分析组织的人力资源管理工作应该如何应对这些变化，以保证组织战略目标的实现。
b. 人力资源管理的日标不仅仅是满足组织近期的发展需要，而是注重从人力资源的角度帮助企业培养核心竞争力，使得企业获得持续的发展。
c. 人力资源管理部门在组织中的地位得到提升。另外，人力资源管理方式发生了根本性的改变，人力资源管理的重心向战略性工作转移。
②系统性
主要体现在以系统论的观点看待人力资源管理。企业的人力资源管理政策、制度与管理实践等构成一个系统，为了使企业获得竞争优势。它包含着若干子系统，同时它又处于组织这个大系统之中。系统性既要求人力资源管理决策的系统性，更强调人力资源管理者的整体思想和协作意识。所有的管理者都应该是人力资源管理者，非人力资源部门管理者的人力资源管理职责日益突出。
③匹配性
匹配性是战略性人力资源管理的核心要求。包括纵向匹配和横向匹配:纵向匹配，是指人力资源管理战略与组织战略的匹配，以及人力资源子系统战略与人力资源管理战略的匹配。横向匹配，是指人力资源管理职能与组织其他管理职能问的匹配，以及人力资源管理系统内部各职能问的相互匹配。
④动态性
主要是指人力资源管理的柔性和灵活性。在人力资源管理过程中，组织不是简单地追求某种“最佳的”人力资源管理实践，而是人力资源管理实践与组织内外部环境的不断适应。人力资源管理的动态性要求组织的系统、人员保持柔性，更重要的是，组织的文化必须具备创新求变的活力。
3． 职位评价的方法有哪些? 每一种方法的主要特点是什么?
【答案】职位评价是指借助一定的方法，确定企业内部各职位相对价值大小的过程。
职位评价的方法一般有四种:
（1）排序法
排序法最简单的一种职位评价方法，它是从总体上来判断各个职位价值的相对大小。具体操作时，一般可采用直接排序法、交替排序法和配对比较法（又称对偶排序法）来完成。
排序法的优点是简单，而且费用也比较低。但是这种方法的缺点也非常明显，由于评价没有客观的尺度，缺乏标准的评价标准，尤其是在职位较复杂的情况下，很难避免受主观因素的影响，如市场部经理与销售部经理，哪一个职位的价值更高、更重要，并无精确的度量手段可用，因此评价的主观性比较大; 此外，它虽然可以比较出各职位价值的相对高低，却无法判断出它们之间的差距到底有多大。一般来说，排序法适合那些规模小、结构简单、职位较少的企业采用。
（2）归类法
归类法是指按照一定的标准将职位归人事先确定好的职位等级中的职位评价方法。
归类法也是比较简单的一种方法，尤其是当企业的职位数量比较多时，它比排序法要节省时间。虽然归类法在一定的程度上克服了排序法的一此缺点，但是，由于实际上很难建立起通用的
职位等级定义，特别是职位类型差异较大时，进行等级定义的难度会更大; 此外，与排序法一样，它也无法准确地衡量出各个职位之间的价值差距到底有多大，因此它仍然具有主观性比较强的缺点。
（3）要素比较法
要素比较法则是根据不同的报酬要素对职位进行多次排序。
要素比较法的操作，一般要按照下面的步骤来进行。
①确定报酬要素;
②选择典型职位;
③按照每一个报酬要素，对典型职位进行多次排序;
④确定每一典型职位各报酬要素的工资率，并且依此对典型职位再次进行排列;
⑤剔除不合理的典型职位;
⑥确定其他职位的薪酬水平。
要素比较法的优点是:
①准确客观，能够将人为因素的影响降到最低;
②由于每一步骤都有详细的说明，有助于评价人员做出正确的判断，也比较容易向员工做出解释。
缺点是:
①操作起来比较复杂，整个评价过程比较费时;
②每次评价都需要调查典型职位的薪酬水平，增加了评价的成本。
（4）要素计点法
要素计点法是在实践中最常用的一种量化的职位评价方法，’已是根据各个职位在报酬要素上的得分来确定‘言们价值的相对大小的。我们以合益职位评价系统为例来说明如何运用要素计点法进行职位评价。
①确定报酬要素。
②将每一报酬要素内的子要素进行组合，并对该组合划分等级和赋子分数，形成了分别用来评价技能水平、解决问题能力、职位职责的三张评价表。
③赋值。
④合益职位评价体系认为，每一职位都具有一定的“形状”，即有“职位状态构成”，这个形状主要取决十技能水平和解决问题能力的影响与职位职责的影响的权重大小。要素计点法的优点体现在:它是一种量化的方法，可以对不同性质的职位进行横向比较，评价的结果更准确，也更容易让员工接受; 可以衡量出价值大小的差距，更有利于进行基本薪酬的设计。
这种方法的缺点是:尺度的设计比较麻烦，操作起来也比较费时; 而且这种方法也不能完全消除主观因素的影响，要素指标的选择、权重和点数的分配也会受到主观判断的影响。
4． 如何进行员工离职管理?
【答案】对员工离职管理主要包括两方面:
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