公务接待是机关后勤的一项重要工作，具有灵动性、突发性甚至是未知性。以下说法正确的是（）。 ["一般来说，公务接待的基本原则是：分清主次、确定规格、尊重习惯、热情周到、对口接待、以人为本","不同身份与规格的来客，要区别对待，但都应做到热情周到","接待中要做好保密工作，区别不同的接待，对有关事务或技术资料的公开程度视工作的需要区别对待","通过接待工作来增进了解，改善工作，协调各方面的关系"]
对于美育说法有误的是？（） ["A.孔子是最早提倡美育的中国古代思想家","B.席勒认为应大力推行美育","C.美育是德育的一部分","D.美育属于人文教育"]
对属于保险责任的车辆事故，保险人应在与被保险人达成补偿协议后（）日内支付赔款。 ["7","10","14","20"]
简述冯特对心理学的主要贡献。
公务接待是单位的一项重要工作，在接待外地来宾时应注意（）。 ["讲普通话","主动询问客人生活情况，安排好食宿和用餐","主动了解客人风俗习惯，特别是针对老干部、少数民族","了解本单位的主要情况，及时、准确回答相关问题"]
简述流动阻力的性质。
