从成本角度考虑，下列哪种工作分析方法成本最高（）。 实验法。 秩序分析法。 问卷调查法。 职位分析法。
集中性障碍可以按照客户申告数不同配置（）催单 3级。 4级。 2级。
操作风险管理框架中的操作风险流程包括（） 风险预案。 风险评估。 风险测量和监测。 风险报告。
装维人员上门后，发现接入方式错误的工单，应采用何种方式处理最高效且可行（） 退单到CRM。 电话请求后台支撑。 退单到资源。 直接修改接入方式。
机电设备有哪些可供选择的维修方式（） 项修。 小修。 大修。 定期精度调整。
下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次的工作（）。
