当前位置:银行客户经理考试题库>工行个人客户经理考试题库

问题:

[单选] 对于服务星级在固定评级日的调整采取()的管理方式

A . A、“当期升级,延期降级”
B . B、“当期降级,延期升级”
C . C、“当期不变,延期升级”
D . D、“当期不变,延期降级”

下列不属于法令行为的是() 法律基于政策理由排除犯罪性的行为。 上级机关给予地方发展需要下达的批文。 法律有意明示了合法性条件的行为。 职权行为。 个人负债指标计算口径为() A、各项金融资产的半年日均余额。 B、各项中间业务的半年日均余额。 C、各项个人负债的半年日均余额。 D、为半年累计交易金额。 个人客户按贡献星级划分为()大类 A、七大类。 B、六大类。 C、五大类。 D、八大类。 由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同,游客的思维方式、价值观念、思想意识各异,这就决定了导游服务工作句有()的特点。 独立性强。 脑体高度结合。 复杂多变。 D跨文化性。 个人客户服务星级可由客户经理手工调整()。 A、每位客户的手工调整次数仅限一次。 B、每位客户的手工调整次数可调整多次。 C、按照贡献大小决定调整次数  。 D、仅能每年年末手工调整一次。 对于服务星级在固定评级日的调整采取()的管理方式
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服