饭店采用房务中心客房服务形式的长处是（）。 A、高效。 B、温馨。 C、安全。 D、方便。
团队决策的过程不包括（）阶段。 阐明问题。 维护团队意识。 实施并监控解决方案。 获得信息。
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。 A、高效。 B、温馨。 C、安全。 D、方便。
推广部常常采取“一致同意”的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。 节省了作决策的时间。 使每一个团队成员都有自己的决定权。 提高了团队的工作效率。 极大地发挥了团队工作的优势。
如图为地面气旋、反气旋流场示意图，D图为（）。 A．南半球气旋。 B．南半球反气旋。 C．北半球气旋。 D．北半球反气旋。
饭店使用的碱性洗涤剂，PH值应大于（）。
