决策包括许多阶段，正确的排序是（）。①提出多个解决方案；②阐明问题，并获得对解决问题有帮助的信息；③作出决定，实施并督导解决方案；④建立选择标准。 ④①②③。 ④③①②。 ②①④③。 ②④①③。
某饭店有300间客房，预计客房年平均出租率为60%，日班清扫服务员每天的劳动定额为12间，每周实行五天工作制（不考虑其他休息日）。则所需日班清扫服务员为（）人。 A、56。 B、42。 C、21。 D、18。
决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步应该（）。 提出多个解决方案。 作出决定。 阐明问题。 实施并监督解决方案。
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。 A、高效。 B、温馨。 C、安全。 D、方便。
在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。 作出决定。 建立多个选择标准。 阐明问题。 提出多个解决方案。
饭店采用房务中心客房服务形式的长处是（）。
