（）不属于客房消耗物品。 A、宣传用品。 B、烟灰缸。 C、茶叶。 D、火柴。
客房家具的维修上漆属于（）工作。 A、全面更新。 B、部分更新。 C、常规修整。 D、基本保养。
一般情况下，地毯、墙纸、窗帘、床罩等的使用一般应（）实施更新计划。 A、2年。 B、3年。 C、4年。 D、5年。
（）不属于设备日常管理制度的范畴。 A、做好设备使用培训工作。 B、制订保养制度。 C、建议设备档案卡。 D、做好相关记录。
当客人用电话和信件问询丢失物品之事，客房部一般要在（）之内给予答复。 A、半天。 B、1天。 C、2天。 D、3天。
客房设备的更新尤其是全面更新改造前，一定要（）
