预订部要有预订单、预订报表、（）等各种预订资料。 ["住宿单","电话单","电子邮件","来往函电"]
关于特定客户审批模式的说法，以下哪些是正确的。（） ["对质地差的或者提供虚假资料的特定客户坚决予以退出。","质地好的特定客户纳入新模式中小企业业务或“三位一体”审批。","经特定客户审批小组认定的客户仍暂按原流程审批。","符合《中国银行浙江省分行香溢担保项下工程类保函授信快速审批通道实施细则（2012年版）》（浙中银结〔2012〕7号）要求的业务，按浙中银结〔2012〕7号文执行。"]
各种设备摆放整齐，运转自如，完好率趋于（），无人为损坏和故障发生。 ["80%","90%","100%","95%"]
红海的海面繁殖的一种海藻是（）。
会议开始前服务员要站立门口恭候客人，客人到来时要（），并逐一为客人提供所需饮品。 ["引领客人到会议室就坐","引领客人参观会议室","让客人随意就坐","让客人前排就座"]
防毒口罩的滤毒盒中是放（）来过滤空气。
