某封闭系统经历了一不可逆过程后，系统向外界放热20KJ，同时对外界做工为10KJ，则系统的熵变化量为（） A、0。 B、正。 C、负。 D、无法确定。
销售物流服务基本特点中，运作绩效主要有（）指标。 A、运作速度。 B、持续性。 C、作业标准。 D、作业能力。 E、灵活性。
中国是一个多民族的国家，共有56个民族，根据第四次人口普查的数字。除汉族外，55个少数民族人口的总和是（）。
单位帐户销户之后对于客户交回来的凭证转待销毁用29127交易，未交回的重空在销户后凭证状态自动变为（） A、未收回。 B、作废。 C、正常。 D、收回。
文化事象是（）研究的基础单位。
决定必须由哪个部门发？（）
