2018年西安财经学院管理学院803管理学与运筹学(管理学占60%)之管理学考研核心题库
● 摘要
一、选择题
1． 某公司职员在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因? （ ）
A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构
B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
C. 该公司的组织层次设计过多
D. 该公司组织设计中违背了统一指挥原则
【答案】D
【解析】统一指挥原则是指每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作。不遵循统一指挥原则，让多个上级发出冲突的命令或优先处理要求，会造成许多问题。
2． 你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式? （ ）
A. 高任务、高关系
B. 高任务、低关系
C. 低任务、高关系
D. 低任务、低关系
【答案】C
【解析】由题可知，该员工工作经验非常丰富，有能力完成任务，但其工作积极性较低。根据情境领导理论，当下属有能力但无意愿时，领导者需要运用支持与参与风格，即采用低任务、高关系领导方式，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通渠道。
3． 在以下关于“沟通”的判断中不正确的是（ ）
A. 沟通包括口头沟通和非语言沟通
B. 眼神和服饰是“肢体语言沟通”的例子
C. 沟通经过发送、传递、接收，是一个静态的过程
D. 沟通的第一个步骤是编码
【答案】C
【解析】C 项，沟通包括编码、发送、传递、接收、解码、反馈等过程，是一个动态的过程。
4． （ ）职能是各项管理职能的灵魂和生命。
A. 决策
B 领导
C. 创新
D. 控制
【答案】C
【解析】创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，对一个有活力的组织来说，创新无处不在、无时不在。创新是各项管理职能的灵魂和生命。
5． 德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成七种不同的创新来源，下列（ ）不是这七个来源之一。
A. 意外的成功或失败
B. 企业内外的协调
C. 产业和市场的改变
D. 人口结构的变化
【答案】B
【解析】美国学者德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成七种不同的创新来源，包括意外的成功或失败、企业内外的不协调、过程改进的需要、行业和市场结构的变化、人员结构的变化、观念的改变以及新知识的产生等。
6． 在“天、地、彼、已”中，“地”是指（ ）。
A. 企业竞争所处的行业环境
B. 企业竞争对手
C. 企业自身条件
D. 外部一般环境
【答案】A
【解析】就企业环境分析而言，“天”指外部一般环境，主要包括政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境:“地”指企业竞争所处的行业环境，主要分析行业竞争结构; “彼”指企业竞争对手; “己”指企业自身条件。
7． 在企业经营中，不同参与者所结成的利益关系首先表现为（ ）。
A. 经济利益关系
B. 地位利益关系
C. 精神利益关系
D. 物质利益关系
【答案】A
【解析】经济利益的实现通常是人们参与企业活动的基本动机。不同参与者在这个活动过程中所结成的利益关系首先表现为经济利益关系。
8． 管理者对要实现的目标和应采取的行动方案做出选择和具体安排，包括分析外部环境和内部条件、确定目标、制定战略和作业计划、制定决策程序活动，称为管理的（ ）职能。
A. 领导
B. 组织
C. 计划
D. 控制
【答案】C
【解析】计划职能是指管理者对将要实现的目标和应采取的行动方案作出选择及具体安排的活动过程。其主要内容有:分析内外环境、确定组织目标、制定组织发展战略、提出实现既定目标和战略的策略与作业计划、规定组织的决策程序，等等。任何组织的管理活动都是从计划出发的，计划职能是管理的首要职能。
9． 蒙牛公司在中国载人飞船神舟五号成功发射第二天就全面推出了航天员专用牛奶供应广大市民，在此之前. 蒙牛牛奶经过了航天食品管理部门的严格评比审查，并对航天事业有所赞助。请问对此你有何看法? （ ）
A. 这是蒙牛公司的应对之作，有哗众取宠的味道
B. 蒙牛作为中国的前四位大牛奶公司之一，比其他三大公司更有远见，敢于花钱
C. 这是蒙牛公司个面树立企朴形象椎广产品的一次长认数年的精心策划
D. 蒙牛公司这种行为对产品销售量提高没有作用，一定会引起消费者的反感情绪
【答案】C
10．企业的生命是（ ），是企业求得社会承认、证明其存在的价值的基础。
A. 技术
B. 产品
C. 人才
D. 资本
【答案】B
【解析】企业是通过生产和提供产品来求得社会承认、证明其存在的价值，也是通过销售产品来补偿生产消耗，取得盈余，实现其社会存在的。产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。
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