问题:
A . 可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求B . 帮助志愿者发展自我潜能C . 帮助志愿者发现自身不足D . 可以保证机构服务质量E . 可以改进志愿者管理
● 参考解析
志愿者绩效评估的目的有两个方面:①对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参与机构的服务工作;②对于机构而言,绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理。
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