首柱是船首结构中的重要强力构件，其作用是：（） ①、增强保留浮力； ②、便于甲板排水； ③、保持船首形状； ④、会拢外板； ⑤、保证船首局部强度 ["①、②、④","②、③、⑤","②、③、④","③、④、⑤"]
为了应付顾客呼叫异常增加的情况在团队呼叫中心制订了应急计划和恢复计划，其最终目的是为了（）。 ["确保人员及时到位","组织取得更高的利率","达到业务经营的质量","维护服务水平，满足顾客期望"]
多色性
火彩
某IT公司接受了一个项目，项目经理是一个很重视个人能力的人，他认为让团队成员独立完成自己的工作增长团队成员才干和能力的好办法。所以他经常利用授权的形式让团队成员完成自己的工作。这位项目经理的做法有助于（）。 ["实现领导目标的需要","提高领导效率的需要","团队成员之间的互相帮助","满足下级的自我价值的实现"]
色散
