为保证商户有充足时间下载清算对账文件、财务对账文件和退货反馈文件，系统原有支持的7天的相关文件下载日期延长到30天，系统支持文件下载日期扩充至查询日之前30天，可保证商户能有充足的时间下载相关文件。（）
目前大多数卷烟商业企业都以（）为第一维度划分卷烟品类。 A、产地。 B、价格。 C、香型。 D、焦油含量。
注意具有两个基本特点（）。 A、指向性和选择性；。 B、指向性和集中性；。 C、集中性和紧张性；。 D、以上一个也不是。。
服务营销时代，烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“（）”转变。 以消费者为中心。 以工业企业为中心。 以客户为中心。 以盈利为中心。
幻想是一种（）并指向于未来的想象 A、凭空的；。 B、与生活愿望相结合的；。 C、突然产生的；。 D、与客观现实相结合的。。
再造想象和创造性想象都是有意想象，它们主要是在想象的（）上存在着差异。
