《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本的章节包括（） 证明办理规范。 宣传咨询规范。 权益维护规范。 文明服务规范。 信用管理规范。
关于生产线整车淋雨检测后返修，下列哪项说法是错误的（）。 返修区应该配备水管和排水口，以实现在整车上的缺陷分析。 由于漏雨缺陷而返修的车可以不重新进淋雨间检测。 烘干时需要使用压缩空气。 所有由于漏雨缺陷而返修的车必须重新进淋雨间检测。
有利不伤害原则不包括是（） 无条件避免所有伤害。 树立全面的利益观。 提供最优化的服务。 努力预防和减少难以避免的伤害。
生产线整车淋雨检测喷淋工艺，下列哪项说法是错误的（）。 在喷淋区整车顶部被喷淋。侧面和从底部及轮罩区域被喷淋。 在喷淋区整车侧面被喷淋。 在喷淋区整车底部和轮罩区域被喷淋。 在喷淋去整车底部不能够进行喷淋。
以下（）不属于“发票发放”事项的基本规范。 纳税信用为A级的纳税人，可单次发放不超过3个月用量的增值税专用发票。 对非首次领用发票纳税人，启动发票验旧基本流程。。 纳税信用为D级的，增值税专用发票领用按辅导期一般纳税人政策办理，增值税普通发票领用实行交（验）旧供新、严格限量供应。 逐步实现网上登记、网上核对、网上反馈办理结果，并提供邮寄发票服务。
独特优势使得跨国公司能在效率、质量、革新或客户服务领域做得比对手更出色。以下能够构成全球竞争优势的基本工具包括（）。
