营业厅作为直接面对客户的前线,随时可能发生(),营业厅经理必须根据()要求,及时进行协调处理。
营业厅经理组织对本周的()、营收款、有价卡、终端、票据等进行盘点、稽核与汇总,并对本周的()、服务质量情况进行总结与分析。
营业厅经理定期组织的阶段性工作,包括每周、()、()的阶段行工作
班后会由()负责主持,将()销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析,并对当事人的处理方式进行点评。
各岗位人员交接班记录本应(),交班人将当天传达的文件精神、活动方案及交班事宜等内容详细填写在交接班本上,并与接班营业员()的交接。
在营业期间,()负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、()等各项业务办理是否符合规定