中兴厂家PTN网管查询历史性能步骤包括（） 在网管客户端界面，选择[视图→性能管理]，进入性能管理页面。 在客户端操作窗口，单击[查看→历史性能]菜单，打开历史性能页签。 在全网资源中的资源树下选择网元。 单击过滤按钮，在弹出过滤条件对话框中设置过滤条件，点击差选。
中国移动遵循（）原则，开展互联网电视业务。 有利于长远发展。 有利于整合资源。 有利于引入竞争。 快速抢占市场。
制作网线需要准备哪些工具（） 网线钳。 RJ45水晶头。 电烙铁。 5类线。
针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些 业务开通及时率。 故障处理及时率。 投诉处理及时率。 客户满意度。 无线网络优化。
在资源管理系统，家客小区中导入ONU上联设备信息表时，必填项有哪些（） 上联BARS的IP地址。 LOT设备IP地址。 OLT设备PON端口。 上联BARS端口。
直连网线和交叉网线的线序是（）
