[问答题]

大连一酒店某住客夜晚11：00回来，却怎么也打不开门，便到前台询问。当班的正好是昨天帮他办理入住手续的服务员小许。小许告诉他，因为他昨天办理入住登记时说的是住一晚，因此，过了今天中午12：00。钥匙卡就会失效，所以打不开门。这位客人不满地说昨天自己明明说的是住两晚。小许也不示弱，强调自己昨天清楚地听到客人说住一晚。就因为是“一晚”还是“两晚”，小许便和争执起来。值班经理迅速到场，了解事情原委后，一方面制止小王别再多说，另一方面不断向这位客人道歉，承认是酒店不对，并主动提出房费可给予八折优惠。在这位值班经理的安抚下，这位客人才趋于平静，准备拿钥匙卡回房休息。可没想到不再说话的服务员小许，明显不高兴地将重新做好的钥匙卡从后台推向客人。这一动作使得本已消气的客人又被激怒了，任凭值班经理好话说尽，也不肯原谅，结果是结完帐甩袖而去。

假如你是小许你该怎么处理？请说明原因

刘萍与外乡小伙赵龙建立恋爱关系，但刘萍母亲一心希望女儿与侄儿亲上加亲，因此竭力反对两人恋爱，不仅恶语相向，还藏起户口本以防女儿和赵龙登记结婚，甚至威胁两人再不分手就和女儿断绝关系。在她的种种阻挠下，赵龙承受不住压力提出分手，刘萍无奈与表哥王浩结婚，两人隐瞒了表亲关系领取了结婚证。由于性格不合，半年后刘萍想要解除婚姻，王浩却不同意。刘萍母亲阻挠女儿恋爱的行为违反了婚姻家庭法的哪项原则？ 排土场台面运矿汽车行车线路容易下沉，原因是什么？ 夹紧力作用方向，应使夹紧（）尽可能小。 ["移动","转动","变形","力"] 2.敦煌莫高窟现存最早的洞窟开凿于（）世纪？ ["3世纪","4世纪","5世纪","6世纪"] 炉柱的高度一般不应超过（）米。 ["25","30","35","50"]

大连一酒店某住客夜晚11：00回来，却怎么也打不开门，便到前台询问。当班的正好是昨天帮他办理入住手续的服务员小许。小许告诉他，因为他昨天办理入住登记时说的是住一晚，因此，过了今天中午12：00。钥匙卡就会失效，所以打不开门。这位客人不满地说昨天自己明明说的是住两晚。小许也不示弱，强调自己昨天清楚地听到客人说住一晚。就因为是“一晚”还是“两晚”，小许便和争执起来。值班经理迅速到场，了解事情原委后，一方面制止小王别再多说，另一方面不断向这位客人道歉，承认是酒店不对，并主动提出房费可给予八折优惠。在这位值班经理的安抚下，这位客人才趋于平静，准备拿钥匙卡回房休息。可没想到不再说话的服务员小许，明显不高兴地将重新做好的钥匙卡从后台推向客人。这一动作使得本已消气的客人又被激怒了，任凭值班经理好话说尽，也不肯原谅，结果是结完帐甩袖而去。

假如你是小许你该怎么处理？请说明原因