公共关系工作过程的基本环节有（）。 ["估计形势","确定目标和公众","选择媒介","编制预算"]
有关涂膜防水层涂膜施工要点，正确的是（）。 ["按先高后低，先远后近的顺序","分层涂布","涂膜防水层的收头要封严","天沟，檐口，泛水，檐沟等位置加铺有胎体增强的附加层","各道涂层涂刷方法要相互垂直"]
某客户于10月20日办理e8套餐，（）起即可享受优惠。 ["10月1日","10月21日","11月1日","11月21日"]
手选带式输送机必须安装什么装置？
银行卡书面挂失后还可以办理（）业务。 ["代缴费","柜面存款","转入","转出"]
法国作家小仲马的小说（）是以17世纪路易十三当国王时为背景。
