有关行为改变的较为成熟的健康教育模式是（） ["优先模式","健康信念模式","知、信、行模式","纽曼模式"]
根据永久收入假说，消费者得到一项一次性的收入红利，那么他们（）。 ["LM曲线陡峭，IS曲线也陡峭","LM曲线平坦，IS曲线也平坦","LM曲线陡峭，IS曲线平坦","M曲线平坦，IS曲线陡峭"]
真空干燥时，进入干燥介质的气相是低压水蒸气，其状态参数主要是（），不能用H-I图进行分析。 ["温度","焓值","真空度","湿度","相对湿度"]
痈切开减压排脓指征为（）。 ["局部脓肿形成","局部多个脓点集结","局部糜烂破溃","局部发红肿胀","局部出血"]
处理投诉的CLEAR原则中的“C”代表的是（）。 ["A.平复情绪","B.清洁现场","C.客户第一","D.清醒头脑"]
简述铁路运输企业市场营销观念的内容。
