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烟草系统“135”工作法知识竞赛题库
问题:
[问答题,简答题] 如何处理客户的特殊(紧急)用烟需求?
什么是服务营销? 客户基础信息变更的维护包括哪些内容? 现场服务的主要内容是什么? 现场服务客户的“六不讲”是什么? 为什么要帮助零售客户整理库存? 如何处理客户的特殊(紧急)用烟需求?
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