[问答题,简答题] 宾客对饭店的需求有哪些

流水线因缺料造成停线，属于（）浪费 ["A、纠错型","B、怠工","C、过渡生产"] 简述饭店服务质量的调查方法 谈判结果包括双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是（）。 涂胶和加液备用设备（） ["A、必须定期使用","B、可以不定期使用","C、可以不使用"] 简述饭店服务优势建立的途径 宾客对饭店的需求有哪些