[多选] 关于“三禁止三报告一登记”管理要求中行为异常人员特征包括：（）

金融机构应采取必要管理措施和技术措施，防止客户身份资料和交易记录的缺失、损毁，防止（）客户身份信息和交易信息。 暴露。 泄漏。 丢失。 泄密。 顾客的等待费用容易估算。 小Z是小学三年级的学生，一天他跟父母说他被人抢劫了，父母和老师都很紧张，之后又有一次他来到学校后说忘带作业本，要回去拿，后来却不见回来，当老师与同学都着急地准备找他时，他被一老师带了回来，并说又遇到了上次抢劫他的人，但描述中却诸多漏洞，最后他承认这些都是他编造的，真相是他看了一些录像带，有些类似的抢劫的镜头，因此晚上经常作噩梦，并且很怕“鬼”，“出事”那天，实际上他是去了一个他经常去的小花园，然后回去就编造了被抢劫的经过，很多人关心这件事，他感觉“从来也没有这么多人跟我说话，感觉挺开心的”，晚上也没再作噩梦，可是过了几天，别人又都不关心他了，他又开始作噩梦了。 小Z的成长史：早产，从小多病，在幼儿园时经常被人欺负，父母就不让他上幼儿园了，父母很早就下海经商，生意不错，但为了生意，经常出去应酬，并沾染了打麻将的恶习，每到节假日，就将儿子反锁在家里，留够吃的，玩的。母亲虽发现儿子好几次晚上睡觉起来身上都是冷汗，但却听从“麻友”的建议，未带儿子去医院认真检查过。 小Z存在着什么问题？ 金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。 5年。 15年。 20年。 30。 真理的发展是一个（） 相对真理不断积累相加的过程。 主观真理与客观真理相互转化的过程。 真理与谬误相协调的过程。 真理和谬误相斗争的过程。 关于“三禁止三报告一登记”管理要求中行为异常人员特征包括：（）