服务价值中包含的两种价值是（）。 服务功能价值和服务营销价值。 服务营销价值和服务情感价值。 服务功能价值和服务情感价值。 服务营销价值和服务理念价值。
不是构思主要特征的是（）。 A、唯一性。 B、自我性。 C、艰苦性。 D、复杂性。
企业信用管理的内容主要有（）。 制定信用政策。 确定客户资信。 应收账款管理。 应付账款管理。
关于写作的实质的说法正确的是（）？ A、写作的实质就是为人类社会作贡献的活动。 B、写作的实质就是客观事物通过作者的主观意识在恰当的文字形式中的正确反映。 C、写作是一项功利性很强的活动。 D、写作是无意识的活动。
农药污染属于化学性污染。
个人卫生的“四勤”是指勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、（）。
