目前的现代化呼叫中心解决方案主要有以下几种：（）、（）以及（）等。
如果接到要找某个话务员的私人电话，话务员应使用的规范用语是“（）”。 A、请稍等，我去给您找。 B、对不起，她不在班上。 C、对不起，我们工作时间不接私人电话。 D、对不起，请您过一会儿再打过来。
呼叫中心经过多年发展，从简单的人工热线电话系统、（），直到目前广泛使用的以（）为核心的，能提供多种客户服务的大型呼叫中心系统。
营养配餐员的职业道德是一般职业道德的具体化，其内容除了“忠于职守热爱本职，讲究质量注重信誉，钻研业务开拓创新”之外，还应包括（）。 A、互相保守以利竞争。 B、独立钻研个人奋斗。 C、加强团结互相袒护。 D、遵纪守法协作互助。
电话机根据送给外线路的不同信号，可分为脉冲式、双音频式和（）式按键电话机。 A、单音单频。 B、双音单频。 C、单音双频。 D、脉冲/双音频。
补会主义市场经济的显著特征是追求（）的经济效益。
