丹福氏锚（也称燕尾锚）的特点是：（） ①、锚头处有横杆；②、锚爪前后转动角约30度；③、抓重比一般不小于10；④、多用于工程船 ①、②、③。 ②、③、④。 ①、③、④。 ①、②、③、④。
在处理员工不满情绪时，在（）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。 事情不能解决。 事情已经解决。 事情刚刚发生。 不满情绪无明显表现。
一个完整的交流过程包括（）。 发送者有想法。 发送者发送信息。 发送者发送信息，接收者接收信息。 发送者发送信息，接收者接收信息再反馈信息给发送者。
史蒂文锚的特点是：（） ①、锚爪短而面积大； ②、锚干上装有可移动的锲块来改变锚爪的最大转角； ③、适用多种底质，抓重比可达17～34； ④、大量用作石油平台的定位锚 ①、②、③、④。 ①、②、④。 ①、②、③。 ②、③、④。
控制过程的步骤包括：①与标准相比较；②纠正偏差；③衡量实际绩效。正确的步骤是（）。 ③②①。 ③①②。 ①②③。 ②③①。
网络经济条件下，网络经济增长的决定性因素是（）
