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问题:

[多选] 下列对于倾听的注意事项描述正确的是()。

A . 尽可能地让客户多说话
B . 不要对客户的话做回应
C . 客户的要点要全部记下来
D . 对待有情绪的话不要过分敏感

对于礼仪与道德的关系描述正确的是()。 礼仪是道德的表现形式。 礼仪是道德的基础。 道德是礼仪的基础。 道德是礼仪的表现形式。 疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,()应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。 医方。 患方。 医患双方。 卫生行政机关。 我国对历史文化名城实行的方针() “不改变文物原状”。 “修旧如旧,迁旧如旧”。 “科学规划、保护为主、严格管理”。 以上都不对。 患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者(),应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。 对死因有异议的。 对治疗有异议的。 对告知有异议的。 对费用由异议的。 下列哪些属于高效倾听者的特征?() 专注。 以自我为中心。 谨慎。 自我保护。 下列对于倾听的注意事项描述正确的是()。
参考答案:

●  参考解析

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