国外营销学者对销售活动的进程做了典型归纳，其中比较有代表性的是“爱达公式”，它将销售进程分为四个阶段，分别是（）： ①引起注意； ②激发兴趣； ③增强信任； ④促动欲望； ⑤导致行动。 ①②④⑤。 ①③④⑤。 ①②③④。 ②③④⑤。
2009年4月6日，国务院向社会公布了《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》；4月7日，又对外发布了《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009－2011年）》。《意见》与《方案》明确提出了未来十几年以及近三年国家医疗保障体系的发展规划，为商业健康保险加快发展创造了机遇，同时也带来了挑战。根据国务院有关文件精神，近年来中国保监会积极推动商业健康保险发展，推动保险业积极参与多层次医疗保障体系建设，满足人民群众多样化需求。下列保险属于健康保险的是（）：①医疗保险；②疾病保险；③重大疾病保险；④失能收入损失保险；⑤护理保险；⑥伤残保险。 ①②④⑤。 ①②③④。 ①②③④⑤⑥。 ①②③④⑤。
有效的营销公关最常用的衡量方法有（）： ①展露度； ②透明度； ③知名度、理解和态度方面的变化； ④销售额和利润贡献。 ①②④。 ①③④。 ①②③。 ②③④。
下列关于分红保险红利来源中“三差”的描述，错误的是（）。 死差益=（实际死亡率–预定死亡率）×风险保额。 利差益=（实际收益率–预定利率）×责任准备金总额。 费差益=（预定费用率–实际费用率）×保险费。 利差益=（实际收益率–预定利率）×风险保额。
人身保险公共关系的职能不包括（）。 沟通信息。 塑造形象。 协调保险公司的内外部关系。 促进合理定价。
某公司分红保险产品条款约定，“根据分红保险业务的实际经营状况，确定分红水平并进行红利分配，公司将在前一保单生效对应日保险金额的基础上，增加本合同的保险金额”。这种红利派发方式是（）。
